Garanzia Prodotti

Garanzia dei Prodotti Emily Morel

Il Nostro Impegno

Tutti i prodotti Emily Morel sono rigorosamente testati e collaudati secondo gli standard internazionali di sostenibilità, resistenza e sicurezza dei materiali utilizzati. Ogni borsa ed accessorio sono progettati per garantire prestazioni eccellenti e soddisfare le aspettative dei clienti più esigenti. In caso di problemi legati a difetti di fabbricazione, Emily Morel si impegna a risolvere il problema, previa valutazione tecnica.

Condizioni di Garanzia

• Esclusioni: Danni accidentali, usura, abrasioni, manutenzione impropria e danni derivanti da trasporto. La garanzia decade se le riparazioni vengono effettuate in proprio o da centri non autorizzati. 

Procedura di Assistenza

Se riscontri un problema con il tuo prodotto Emily Morel, contattaci fornendo una descrizione del difetto. Il nostro team tecnico valuterà il problema e ti fornirà le opzioni di riparazione.

Riparazione

• Riparazione: Gratuita per difetti coperti dalla garanzia. Verrà richiesto di inviare il prodotto, la spedizione è a carico del cliente

Come Richiedere Assistenza

Per richiedere assistenza, contattaci online fornendo foto dettagliate dell'articolo e del danno. Il nostro team ti assisterà nella valutazione del problema.

Riduzione dell'Impatto Ambientale

Il nostro obiettivo è non solo migliorare il servizio clienti, ma anche ridurre gli scarti e l'impatto ambientale dei nostri prodotti lungo tutto il loro ciclo di vita. Le riparazioni vengono effettuate con questo impegno in mente, contribuendo a un futuro più sostenibile.